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Desenvolvido pelos CXperts da Wittel, oferece mais do que uma plataforma: traz uma solução completa com serviço especializado, garantindo que sua equipe tenha uma solução pronta e que conta com o suporte consultivo necessário para gerar mais resultado.
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1. Início do atendimento
O cliente entra em contato via WhatsApp, e-mail, chat ou redes sociais.
2. Distribuição inteligente
O Teamfy cria um ticket e direciona para a equipe certa, garantindo agilidade.
3. Monitoramento e colaboração
A equipe acompanha tudo em tempo real e troca informações de forma integrada.
4. Execução e resolução
O problema é resolvido com eficiência e o ticket finalizado.
5. Controle de eficiência
Acompanhe relatórios completos sobre produtividade, tempo de resposta e eficiência da equipe.
6. Controle de qualidade e satisfação
Colete feedbacks dos clientes, avalie a experiência e melhore continuamente sua operação.
Os especialistas da Wittel acompanham 100% da jornada: Do início ao fim
Conte com o suporte consultivo dos CXperts da Wittel em cada etapa da jornada. Nossa equipe especializada garante a implementação estratégica, otimização contínua e máximo desempenho na gestão de tickets e comunicação.
Com uma plataforma unificada, sua equipe se comunica melhor, os processos fluem sem interrupções e as decisões são tomadas com mais rapidez e precisão.
Ao integrar canais, dados e automações em um único sistema, você elimina retrabalho, reduz falhas e potencializa a produtividade. O resultado? Mais agilidade, controle total da operação e uma experiência superior para clientes e colaboradores.
Os CXperts são especialistas em Customer Experience com +30 anos de atuação junto às maiores empresas do Brasil.
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Equipes integradas
Menos ruído, menos tarefas perdidas e mais eficiência no dia a dia, graças à combinação de tecnologia intuitiva e acompanhamento humano de alto nível.
Suporte especializado
Os CXperts estarão à frente da implementação da ferramenta, garantindo redução de custos operacionais e otimização de processos.
Ferramenta e estratégia
Com o Teamfy e os CXperts da Wittel, sua empresa tem a melhor estratégia e ferramenta para escalar o atendimento.
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